Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 2026-04-23 · Standard: WCAG 2.2 AA / EN 301 549 / Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) 2025

Unsere Verpflichtung

Mignuti Chatbot wurde so entworfen und wird laufend geprüft, dass es WCAG 2.2 AA entspricht. Das embeddable Widget — mit dem End-User direkt interagieren — behandelt Barrierefreiheit als erstklassiges Produkt-Feature.

Was wir tun

• Tastaturbedienung: Vollständige Widget-Bedienung über Alt+C, Tab, Enter, Shift+Enter, Esc.
• Screen-Reader: role="dialog", aria-modal="true", aria-live="polite" für Streaming-Tokens.
• Fokus-Management: Fokus-Trap innerhalb des Dialogs, Fokus-Rückkehr zum Launcher beim Schließen.
• Touch-Ziele: Mindestens 44×44 px (WCAG 2.5.5).
• Kontrast: Mindestens 4,5:1 im gesamten Widget; Admin-Dashboard standardmäßig im Dark-Theme mit gleicher Garantie.
• Bewegung: Alle Animationen respektieren prefers-reduced-motion.
• Sprache: lang-Attribut pro Nachricht bei abweichender Sprache gesetzt.
• Automatisierte Prüfung: axe-core läuft bei jedem CI-Build; Verstöße führen zum Build-Fehler.

Bekannte Einschränkungen

Charts im Analytics-Bereich haben aktuell keinen „Als Tabelle anzeigen"-Umschalter (für v0.5 geplant). Screen-Reader-Nutzer können zwischenzeitlich CSV-Export verwenden.

Fehler melden

E-Mail an accessibility@mignuti.com mit Beschreibung und — falls möglich — Angabe der verwendeten assistiven Technologie. Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen.

Bewertung

Ab Phase 0 zunächst nur interne Bewertung. Externes VPAT 2.5 Rev INT ist für den v1.0-Launch geplant.