EU-AI-Act-Transparenzerklärung

Art. 50 EU-Verordnung 2024/1689. Stand: 2026-04-23.

1. Art des KI-Systems

Mignuti Chatbot ist ein General-Purpose-AI-System, eingesetzt als Retrieval-Augmented Chatbot. Folgende Modelle kommen zum Einsatz:

• Embedding-Modell: OpenAI text-embedding-3-small (USA, unter EU-SCCs)
• Primäres LLM: Anthropic Claude Haiku 4.5 — Anthropic PBC (USA), abgesichert durch EU-US Data Privacy Framework + EU-SCCs 2021/914; personenbezogene Daten werden vor der Übermittlung automatisch maskiert (PII-Redaction)
• Fallback-LLM: Microsoft Azure OpenAI GPT-4o-mini (EU-Region, kein Training auf Kundendaten)

2. Transparenz gegenüber End-Usern

Jedes mignuti-chatbot-Widget zeigt einen dauerhaften, nicht abschaltbaren Hinweis: „Dieser Chat nutzt KI. Antworten können Fehler enthalten. Bitte keine sensiblen Daten teilen." — gerendert in der erkannten Nutzersprache.

3. Menschliche Aufsicht

Der Kunde (Betreiber des Widgets) ist verantwortlich für die Überwachung der KI-Ausgaben. Mignuti Chatbot stellt hierfür bereit: Conversation-Logs, Similarity-Score-Flagging, Thumbs-down-Reports und den Pending-Questions-Posteingang.

4. Verbotene Einsatzzwecke

Kunden verpflichten sich, Mignuti Chatbot NICHT einzusetzen für:

• Emotionserkennung am Arbeitsplatz / in Bildungseinrichtungen (Art. 5 Abs. 1 lit. f)
• Biometrische Kategorisierung nach sensiblen Merkmalen (Art. 5 Abs. 1 lit. g)
• Predictive Policing (Art. 5 Abs. 1 lit. d)
• Ungezieltes Scraping von Gesichtsbildern (Art. 5 Abs. 1 lit. e)

5. Risikoklassifizierung

Mignuti Chatbot selbst ist ein begrenzt-risikobehaftetes KI-System nach Art. 52. Kunden-Use-Cases können in Hochrisiko-Kategorien (Art. 6) fallen — die Beurteilung und ggf. eine Grundrechte-Folgenabschätzung (FRIA) obliegt dem Kunden vor Produktivnahme.

6. Trainingsdaten

Mignuti Chatbot nimmt KEIN Fine-Tuning oder Weitertraining der LLMs mit Kundendaten vor. Die LLM-Anbieter trainieren vertraglich nicht auf Kundendaten; die Anbieter-Retention richtet sich nach den jeweiligen Commercial Terms (z. B. Anthropic Commercial Terms).

7. Kontakt

AI-Compliance-Lead: ai-compliance@mignuti.com